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7mall:社交电商,互联网的新机遇

作者:admin 2017-11-13 我要评论

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    今年的双十一,你剁了多少双手呢?去年双十一买的东西拆了吗?2017年的双十一可谓是完美的结下落幕,截至11日24时,天猫商城总成交额达到1682亿元,其中无线成交占比高达90%;支付宝支付笔数达到14.8亿笔,同比增长41%;支付峰值达到25.6万笔/秒,是去年的2.1倍,再次刷新去年创下的峰值纪录;产生的物流订单量达到8.12亿单;参与“双十一”的全球网民覆盖了225个国家和地区。阿里巴巴CEO张勇说,今年的“双十一”是海内外商业力量共振的购物节,1682亿多元交易规模的背后,有海外买家、卖家共同参与,希望通过互联网带动中国制造、创造和品牌走出去。今天要说的是社交电商的角逐。

    根据有关数据显示,今年双十一当天,4个红人店交易额过亿,红人店首次进入全网女装行业交易额前十。双十一不再仅仅是电商平台的狂欢,作为电商生态中的新锐,活跃在微博上的红人也表现出很强的冲劲。而网红店的本质是就是社交电商。
    社交电商是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM(即时通讯)、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从品牌广告主的角度来看,社交电商就是通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业销售、推广和商品的最终销售。
    进一步探究红人电商在今年双十一取得的前述成绩,则是微博作为社交媒体平台与淘宝作为电商平台之间形成的一种协同效应的能量释放。对微博而言,其作为内容平台,孵化红人IP是微博的核心价值所在。过去几年,微博可以说孵化出了一批又一批的红人,这些红人在微博上蹿红,又在微博上实现自我价值。而淘宝的价值则是完成交易。二者的协同效应下,就有如雪梨这样的红人在微博上荐货、在淘宝上完成交易。
而通过微博与淘宝的协同效应,微博的流量、影响力、品牌力能为红人进行信任背书,淘宝的电商平台则助力微博红人完成销售。由此,形成了左有微博、右有淘宝的生态连接,微博的社交价值能全面释放给红人,为红人赋能。不仅如此,微博自2016年以来,还在多个维度,从流量到工具到生态,全面赋能红人电商。
    而之所以微博红人电商能取得耀眼成绩,更在于微博的开放实现了红人电商“微博+淘宝”,即“社交+电商”的无缝融合。
    微博一直以来秉承开放的原则,致力于搭建一个高效的服务与资源分享平台。由此,微博得以最大广度地为红人和用户进行流量赋能、影响力赋能和生态赋能,这方才打开了红人电商的想象空间,也是今年双十一红人电商能取得耀眼成绩的关键所在。
    在大数据与人工智能的背景下社交电商作为互联网的新机遇,电商变革之路会怎么发展呢?尽情期待吧!
 

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