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7mall:浅析如何区别社交电商与电商社交

作者:admin 2017-11-23 我要评论

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          过去十年消费品公司最核心的优势就是渠道。一些强势的消费品,比如娃哈哈营养快线,康师傅方便面,农夫山泉等都在依靠渠道拉动销售,他们的渠道可以深入到三四线城市的小店,可以说,渠道在产品的销售达成上起了至关重要的作用。然而,传统零售因无法避免中间环节过多的问题,而被互联网给颠覆了,互联网的本质就是去中间环节,这也导致过去几年电商行业的高速发展。而社交电商在今年双十一创下了非常好的成绩,社交电商与电商社交是不完全一样的,那么如何去区别社交电商与电商社交呢?
7mall社交电商
     电商社交,简而言之,就是本来是电商网站,但是希望能顾通过社交,加强用户对于网站的依赖。例如淘宝的SNS社区、生意宝的生意人圈等等,都属于电商社交。电商社交,社交不是目的,只是顺应了互联网社交的趋势,希望通过社交提升网站服务水平和市场占有率。
  社交电商,简而言之,就是本来是社交应用,但是可以从社交层面进入电商,例如朋友圈,俨然是B2B电商,而微信的微电商,俨然是手机版的淘宝集市。
 
  电商社交的玩法以及效果
  根据笔者的观察,电商社交的玩法分为三种,一种是将社交作为电商的工具,可以是导流工具,也可以是售中、售后工具,比如说新浪微博被阿里收购后,可以发布淘宝广告,成为导流工具。一种在电商原有基础上独立发展社交。比如说阿里巴巴的推出来往,就是不依附于电商的社交工具。还有一种是试图将社交和电商进行融合。例如生意宝推出“生意人圈”社交工具,里面既包含有人脉社交关系,也包含有生意利益关系。
  总体上看,电商社交不成功的占据多数,来往始终也追不上微信的脚步,生意人圈貌似成为了自娱自乐,而微博对于阿里的确有贡献,但是这种贡献更多是数量级别,而非质变级别。那么为什么电商社交没有玩的很顺溜呢?笔者以为,在这里,我们需要弄明白一个问题。基于利益的社交能够走多远?电商社交之所以走不远,玩不大,就是因为基础不对。大家在电商中是利益关系,这种关系对于社交本来就是损害的,最后必然导致社交的不活跃以及世俗。而能够长久的社交,包含利益,但是不由利益主导。
  社交电商的玩法以及效果
  社交电商的玩法也非常简单,就是在社交软件中增加电商的应用层,例如微信的微商城,新浪也曾经有开设微商。这种玩法,似乎颇被市场所看好,并且也吸引了一定的买卖双方,似乎,社交和电商有合二为一的趋势。但是如果我们仔细分析就会发现,社交电商,并不影响社交活动,只是在社交的基础上增加了购物的功能,只是让社交多了一个话题罢了。我们以朋友圈来说,朋友圈原本就没有打算做成一个营销圈,其目的是成为社交圈,所以即使有人在朋友圈进行营销,也并不影响朋友圈的社交属性。
  虽然移动社交进军电商的趋势未曾改变,但是移动社交的产品经理们,对于社交和电商有着明确的认识,他们希望最好的结果社交和电商的平行发展,而非水溶交融。如果电商和社交不分彼此之日,也就是社交没落之时。

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